Notice of Nondiscrimination

Corewell Health complies with applicable Federal and State civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, religion, or sex. This includes sex characteristics, intersex traits, pregnancy or related conditions, sexual orientation, gender identity and/or sex stereotypes. Corewell Health does not exclude people or treat them less favorably because of race, color, national origin, age, disability, religion, sex, or any other protected status as defined by Federal, state, or local law.

Corewell Health provides free language services to people whose primary language is not English, which may include:

• Qualified interpreters.
• Information written in other languages.

Corewell Health provides people with disabilities reasonable modifications and free appropriate auxiliary aids and services to communicate effectively with us, such as:

• Qualified sign language interpreters.
• Written information in other formats (e.g. large print, audio, accessible electronic formats).

If you need reasonable modifications, appropriate auxiliary aids and services or language assistance services, please tell us at the time you schedule an appointment, tell a member of your care team or contact us at 866.989.7999 (TTY: 711).

If you believe that Corewell Health has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, religion, or sex, you can file a grievance with Patient Relations or the Section 1557 Coordinator. You can file a grievance in person, by mail, by phone or email. If you need help filing a grievance, or have questions about Section 1557, the following can help you.

Patient relations

• Corewell Health West and South Patient Relations: Spectrum Health Patient Relations
• Corewell Health East: View contact information for Beaumont Health Patient and Family Experience Departments
• Patient Relations: 844.403.0429 (TTY 711)

Section 1557 Civil Rights Coordinator

Corewell Health Place
Attn: Compliance Department MC6481
100 Corewell Drive
Grand Rapids MI 49503

Phone: 616.486.2430 (TTY 711)
Email: compliancedepartment@corewellhealth.org

You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf,

Or by mail or phone at:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue
SW Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201 1

800.368.1019 (800.537.7697 TDD)

Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Albanian (Shqip) - VINI RE: Nëse flisni shqip, shërbime falas të ndihmës së gjuhës janë në dispozicion për ju. Ndihma të përshtatshme dhe shërbime shtesë për të siguruar informacion në formate të përdorshme janë gjithashtu në dispozicion falas. Telefononi 844.359.1607 (TTY 711) ose bisedoni me ofruesin tuaj të shërbimit.

Amharic ማሳሰቢያ፦ አማርኛ የሚናገሩ ከሆነ፣ የቋንቋ ድጋፍ አገልግሎት በነፃ ይቀርብልዎታል። መረጃን በተደራሽ ቅርጸት ለማቅረብ ተገቢ የሆኑ ተጨማሪ እገዛዎች እና አገልግሎቶች እንዲሁ በነፃ ይገኛሉ። በስልክ ቁጥር 844.359.1607 (TTY 711) ይደውሉ ወይም አገልግሎት አቅራቢዎን ያናግሩ።”(አማርኛ)

Arabicالعربية - تنبيه: إذا كنت تتحدث اللغة العربية، فستتوفر لك خدمات المساعدة اللغوية المجانية. كما تتوفر وسائل مساعدة وخدمات مناسبة لتوفير المعلومات بتنسيقات يمكن الوصول إليها مجانًا. اتصل على الرقم 844.359.1607 (TTY 711) أو تحدث إلى مقدم الخدمة.

Assyrianܐܬܘܪܝܐ - ܫܡܥܘܢܘܬܐ: ܐܢ ܐܢܬܘܢ ܡܡܠܠܝܢ ܐܬܘܪܝܐ، ܫܘܬܦܘܬܐ ܕܠܫܢܐ ܒܚܫܘܫܐ ܕܒܠܥܐ ܩܐܡܬܐ ܠܗܘܢܝܗܘܢ ܒܠܝܦܬܐ. ܐܣܝܪܐ ܡܘܬܒܢܝܐ ܘܫܘܬܦܘܬܐ ܕܠܦܝܢܐ ܒܥܘܕܐ ܕܐܝܬܘܢ ܗܦܩܝܐ ܐܦ ܐܝܢܐ ܐܝܬܘܢ ܒܠܝܦܬܐ. ܩܪܝܘܢ 844.359.1607 (TTY 711) ܘܡܠܠܘ ܠܦܐ ܡܫܡܫܐ ܕܝܟܘܢ.

Bengali (বাংলা) - মনোযোগ দিন: যদি আপনি বাংলা বলেন তাহলে আপনার জন্য বিনামূল্যে ভাষা সহায়তা পরিষেবাদি উপলব্ধ রয়েছে। অ্যাক্সেসযোগ্য ফরম্যাটে তথ্য প্রদানের জন্য উপযুক্ত সহায়ক সহযোগিতা এবং পরিষেবাদিও বিনামূল্যে উপলব্ধ রয়েছে। 844.359.1607 (TTY 711) নম্বরে কল করুন অথবা আপনার প্রদানকারীর সাথে কথা বলুন।

Burmese မြန်မာ- သတိပြုရန်- သင်က မြန်မာဘာသာစကား ပြောဆိုပါက၊ အခမဲ့ ဘာသာစကားအကူအညီ ဝန်ဆောင်မှုများကို ရနိုင်ပါသည်။ အသုံးပြုနိုင်သော ဖော်မတ်များဖြင့် အချက်အလက်များ ဖော်ပြပေးရန် သင့်လျော်သော အရန်အကူအညီများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများကိုလည်း အခမဲ့ ရရှိနိုင်ပါသည်။ 844.359.1607 (TTY 711) သို့ဖုန်းခေါ်ပါ သို့မဟုတ် သင်၏ ဆောင်ရွက်ပေးသူနှင့် စကားပြောပါ

Chinese – Simplified (中文) - 注意：如果您说[中文]，我们将免费为您提供语言协助服务。我们还免费提供适当的辅助工具和服务，以无障碍格式提供信息。致电 844.359.1607 (TTY 711) 或咨询您的服务提供商。

Chinese – Traditional (中文) - 注意：如果您說[中文]，我們可以為您提供免費語言協助服務。也可以免費提供適當的輔助工具與服務，以無障礙格式提供資訊。請致電 844.359.1607 (TTY 711) 或與您的提供者討論。

English - ATTENTION: If you speak English, free language assistance services are available to you. Appropriate auxiliary aids and services to provide information in accessible formats are also available free of charge. Call 844.359.1607 (TTY 711) or speak to your provider.

French (Français) - ATTENTION : Si vous parlez Français, des services d'assistance linguistique gratuits sont à votre disposition. Des aides et services auxiliaires appropriés pour fournir des informations dans des formats accessibles sont également disponibles gratuitement. Appelez le 844.359.1607 (TTY 711) ou parlez à votre fournisseur.

German (Deutsch) - ACHTUNG: Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlose Sprachassistenzdienste zur Verfügung. Entsprechende Hilfsmittel und Dienste zur Bereitstellung von Informationen in barrierefreien Formaten stehen ebenfalls kostenlos zur Verfügung. Rufen Sie 844.359.1607 (TTY 711) an oder sprechen Sie mit Ihrem Provider.

Greek (Ελληνικά) - ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν μιλάτε ελληνικά, υπάρχουν διαθέσιμες δωρεάν υπηρεσίες υποστήριξης στη συγκεκριμένη γλώσσα. Διατίθενται δωρεάν κατάλληλα βοηθήματα και υπηρεσίες για παροχή πληροφοριών σε προσβάσιμες μορφές. Καλέστε το 844.359.1607 (TTY 711) ή απευθυνθείτε στον πάροχό σας.

Gujarati (ગુજરાતી) - ધ્યાન આપો: જો તમે ગુજરાતી બોલતા હો તો મફત ભાષાકીય સહાયતા સેવાઓ તમારા માટે ઉપલબ્ધ છે. યોગ્ય ઑક્ઝિલરી સહાય અને ઍક્સેસિબલ ફૉર્મેટમાં માહિતી પૂરી પાડવા માટેની સેવાઓ પણ વિના મૂલ્યે ઉપલબ્ધ છે. 844.359.1607 (TTY 711) પર કૉલ કરો અથવા તમારા પ્રદાતા સાથે વાત કરો.

Haitian Creole (Kreyòl Ayisyen) - ATANSYON: Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd aladispozisyon w gratis pou lang ou pale a. Èd ak sèvis siplemantè apwopriye pou bay enfòmasyon nan fòma aksesib yo disponib gratis tou. Rele nan 844.359.1607 (TTY 711) oswa pale avèk founisè w la.

Hindi (हिंदी) - ध्यान दें: यदि आप हिंदी बोलते हैं, तो आपके लिए निःशुल्क भाषा सहायता सेवाएं उपलब्ध होती हैं। सुलभ प्रारूपों में जानकारी प्रदान करने के लिए उपयुक्त सहायक साधन और सेवाएँ भी निःशुल्क उपलब्ध हैं। 844.359.1607 (TTY 711) पर कॉल करें या अपने प्रदाता से बात करें।

Hmong (Hmoob) - LUS CEEV TSHWJ XEEB: Yog hais tias koj hais Lus Hmoob muaj cov kev pab cuam txhais lus pub dawb rau koj. Cov kev pab thiab cov kev pab cuam ntxiv uas tsim nyog txhawm rau muab lus qhia paub ua cov hom ntaub ntawv uas tuaj yeem nkag cuag tau rau los kuj yeej tseem muaj pab dawb tsis xam tus nqi dab tsi ib yam nkaus. Hu rau 844.359.1607 (TTY 711) los sis sib tham nrog koj tus kws muab kev saib xyuas kho mob.

Italian (Italiano) - ATTENZIONE: se parli Italiano, sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti. Sono inoltre disponibili gratuitamente ausili e servizi ausiliari adeguati per fornire informazioni in formati accessibili. Chiama l' 844.359.1607 (TTY 711) o parla con il tuo fornitore.

Japanese (日本語) - 注：日本語を話される場合、無料の言語支援サービスをご利用いただけます。アクセシブル（誰もが利用できるよう配慮された）な形式で情報を提供するための適切な補助支援やサービスも無料でご利用いただけます。844.359.1607 (TTY 711) までお電話ください。または、ご利用の事業者にご相談ください。

Korean (한국어) - 주의: [한국어]를 사용하시는 경우 무료 언어 지원 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이용 가능한 형식으로 정보를 제공하는 적절한 보조 기구 및 서비스도 무료로 제공됩니다. 844.359.1607 (TTY 711) 번으로 전화하거나 서비스 제공업체에 문의하십시오.

Laos (ລາວ) - ເຊີນຊາບ: ຖ້າທ່ານເວົ້າພາສາ ລາວ, ຈະມີບໍລິການຊ່ວຍດ້ານພາສາແບບບໍ່ເສຍຄ່າໃຫ້ທ່ານ. ມີເຄື່ອງຊ່ວຍ ແລະ ການບໍລິການແບບບໍ່ເສຍຄ່າທີ່ເໝາະສົມເພື່ອໃຫ້ຂໍ້ມູນໃນຮູບແບບທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້. ໂທຫາເບີ 844.359.1607 (TTY 711) ຫຼື ລົມກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ.

Nepali- (नेपाली)- सावधान: यदि तपाईं नेपाली भाषा बोल्नुहुन्छ भने तपाईंका लागि नि:शुल्क भाषिक सहायता सेवाहरू उपलब्ध छन्। पहुँचयोग्य ढाँचाहरूमा जानकारी प्रदान गर्न उपयुक्त सहायता र सेवाहरू पनि निःशुल्क उपलब्ध छन्। 844.359.1607 (TTY 711) मा फोन गर्नुहोस् वा आफ्नो प्रदायकसँग कुरा गर्नुहोस्।

Polish (Polski) - UWAGA: Osoby mówiące po polsku mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej. Dodatkowe pomoce i usługi zapewniające informacje w dostępnych formatach są również dostępne bezpłatnie. Zadzwoń pod numer 844.359.1607 (TTY 711) lub porozmawiaj ze swoim dostawcą.

Russian (Pусский) - ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русский, вам доступны бесплатные услуги языковой поддержки. Соответствующие вспомогательные средства и услуги по предоставлению информации в доступных форматах также предоставляются бесплатно. Позвоните по телефону 844.359.1607 (TTY 711) или обратитесь к своему поставщику услуг.

Serbian (Srbski) - PAŽNJA: Ako pricate srpski, besplatne jezicke uslugei su vam dostupne. Takođe, odgovarajuca pomocna sredstva i usluge za pružanje informacija u dostupnim formatima su takođe dostupni besplatno. Pozovite 844.359.1607 (TTY 711) ili se obratite svom pružaocu usluga.

Spanish (Español) - ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. También están disponibles de forma gratuita ayuda y servicios auxiliares apropiados para proporcionar información en formatos accesibles. Llame al 844.359.1607 (TTY 711) o hable con su proveedor.

Somali- Soomaali-FIIRO GAAR AH: Haddaad ku hadasho Soomaali, adeegyo kaalmada luuqadda ah oo bilaash ah ayaad heli kartaa. Qalab caawinaad iyo adeegyo oo habboon si loogu bixiyo macluumaadka qaabab la adeegsan karo ayaa sidoo kale bilaa lacag heli karaa. Wac 844.359.1607 (TTY 711) ama la hadal bixiyahaaga.

Swahili (Kiswahili)- MAKINIKA: Ikiwa wewe huzungumza Kiswahili, msaada na huduma za lugha bila malipo unapatikana kwako. Vifaa vya usaidizi vinavyofaa na huduma bila malipo ili kutoa taarifa katika mifumo inayofikiwa pia inapatikana bila malipo. Piga simu 844.359.1607 (TTY 711) au zungumza na mtoa huduma wako.

Tagalog - PAALALA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, magagamit mo ang mga libreng serbisyong tulong sa wika. Magagamit din nang libre ang mga naaangkop na auxiliary na tulong at serbisyo upang magbigay ng impormasyon sa mga naa-access na format. Tumawag sa 844.359.1607 (TTY 711) o makipag-usap sa iyong provider.